Hovedinnhold Meny Søk Telemark fylkeskommune
  • Presse
  • Postlister
  • English
  • Ledige stillinger
  • Søknader og tilskudd
  • Kontakt
  • a → a
For å endre tekststørrelsen, hold inne Ctrl (Windows/Linux) eller Cmd (Mac) og trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.
  • Forside
  • Aktuelt
  • Politikk
  • Våre tjenester
    • Arealbruk og transport
    • Folkehelse
    • Friluftsliv og viltforvaltning
    • Idrett
    • Internasjonalt arbeid
    • Kalender
    • Klima og miljø
    • Kultur
    • Kulturminner
    • Næringsutvikling
    • Søknader og tilskudd
    • Tannhelse
    • Utdanning
    • Verdensarv
  • Planer
  • Fylkeskommunen
  • Om Telemark
  • Del på Facebook
  • Del på Twitter
  • Del på Google+
  • RSS-feed
  • Telemark fylkeskommune
    /
  • Våre tjenester
    /
  • Utdanning
    /
  • For elever
    /
  • Mobbe-, elev- og lærlingombudet
    /
  • For elever
    /
  • Klageveileder

Klageveileder


Åpne

Før du vurderer å klage, bør du kikke på siden om hvordan du forandrer på noe. Ofte er det enklere og mer uformelle veier å nå frem på enn å skrive en klage. Du har likevel rett til å klage på mange forhold ved opplæringen og opplæringsstedet, både som elev og som lærling. Se mer om dette på rettighetssidene.

Generelt

  • Klagen må være skriftlig og underskrevet av deg eller noen du har gitt fullmakt. Sett opp klagen i et formelt brev. Nedenfor finner du eksempler og maler for klagebrev som du kan laste ned.
  • Klager fra elever skal alltid sende til skolen. Skolen er ansvarlig for å sende klagen videre til rett mottaker.
  • Klagen bør innledes med en kort forklaring på hva det klages på - for eksempel “Elevene i 2 SAA ønsker å klage på temperaturen i klasserommet vårt.”
  • Deretter bør klagen inneholde informasjon om hvordan du mener forholdene er - faktainformasjon om hva som skjer eller har skjedd. Vær så konkret som mulig. For eksempel: "mandag, tirsdag og fredag” eller “Temperaturen i klasserommet vårt har fra 1. oktober til 30. november aldri vært over 16 grader. Dette har vi gjort daglige målinger av tre ganger daglig.”
  • Klagen bør si noe om hvorfor du mener forholdene er feil - for eksempel:  “Temperaturen i klasserommet er for lav til at det er behagelig å være der. Det mener vi er i strid med § 9a-2 i opplæringsloven.”
  • Klagen bør si noe om hva du ønsker av tiltak. For eksempel:  “Vi ber skolen om å iverksette tiltak for å rette på temperaturforholdene.” Det er bra hvis du kan komme med forslag til løsninger.
  • Husk å underskrive klagen.
  • De du klager til skal svare innen rimelig tid, normalt innen ca 3 uker.
  • Hvis du ikke får medhold i en klage til en offentlig instans (skolen, fylkeskommunen, Fylkesmannen) kan du som regel klage på vedtaket (anke). 
  • Send gjerne kopi av klagen til elev- og lærlingombudet, da har du gitt ombudet adgang til å ha innsyn og ombudet kan følge med i saken
  • Bruk den hjelpen du kan få av elev- og lærlingombudet, Elevorganisasjonen og fagforening/tillitsvalgt.

Kontakt

Telefon: 35 91 73 05

Mobil: 416 61 589

elevombud@t-fk.no

Tips!

Når du klager setter du i gang en formell prosess hvor skolen, fylkeskommunen og Fylkesmannen må forholde seg til det du tar opp. Hvordan du klager og hvem som skal behandle klagen avhenger litt av hva du klager på. 

Meny

  • Kontakt
  • Mandat
  • For elever
    • Rettigheter i offentlig skole
    • Slik forandrer du noe
    • Klageveileder
    • Maler for klager
  • For lærlinger
  • For elevråd
  • Forside
  • Aktuelt
  • Politikk
  • Våre tjenester
  • Planer
  • Fylkeskommunen
  • Om Telemark
  • Personvernerklæring
  • Postlister
  • Presse
  • Ledige stillinger
  • Søknader og tilskudd
  • Kurs og konferanser
  • Åpne data/deling/API
  • Telemarksbarometeret
  • Kartportal
  • Engelsk
  • Twitter
  • Facebook
  • Google+

Kontaktinformasjon

Kontakt fylkeskommunen:

  • Telefon: 35 91 70 00
  • Telefaks: 35 91 70 01
  • E-post: post@t-fk.no

Postadresse:

Postboks 2844, 3702 Skien

Besøksadresse:

Fylkesbakken 10, 3715 Skien

Kart og veibeskrivelse:

Se kart på Google

Kontakter:

  • Finn ansatte og avdelinger
  • Fylkesrådmannens ledergruppe
  • Politikere
  • Politisk ledelse

Åpningstider:

Dato fra til Åpningstid
15. sept - 14. mai: kl 08.00 - 15.45
15. mai - 14. sept: kl 08.00 - 15.00

Anndet:

  • Organisasjonsnr: 940 192 226
  • Kontonr: 5083 05 42083
  • Tilbakemeldinger
  • Om nettstedet
  • Kontakt webmaster
  • Logg inn